Condiciones de Compra 2018-06-18T11:48:19+00:00

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

 EN NUESTRA TIENDA ONLINE
1- Venta Online

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SHARE A COFFEE FOR pone a su disposición un nuevo servicio permanente de compra online que le permitirá comprar una selección de nuestros artículos desde cualquier ordenador, tableta o Smartphone.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos en SHARE A COFFEE FOR  a través de este Sitio Web. En este sentido, el uso de la compra online en la web de de SHARE A COFFEE FOR constituye la aceptación de estas condiciones generales. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en tiendaonline@shareacoffeefor.org
2- Contacto

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Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo correo electrónico a: tiendaonline@shareacoffeefor.org
3- Cobertura de la oferta.

La compra de los productos ofrecidos tiene validez en el territorio del estado español, Europa (Dentro y fuera de la UE) y Estados Unidos y Canadá.
Cualquier usuario que pueda estar interesado en la compra de alguno de los artículos de la tienda online y no se encuentre en la situación descrita en el punto anterior, deberá ponerse en contacto con tiendaonline@shareacoffeefor.org, donde le informarán de las opciones existentes para realizar la compra.
4- Garantías de la compra.

Los artículos ofrecidos en la tienda Online son una selección de productos de SHARE A COFFEE FOR  cumplen los requisitos de calidad y garantía establecidos por la UE.
Cada producto irá acompañado de la siguiente información:
•    Nombre del artículo
•    Imagen/es del artículo
•    Descripción del artículo
•    Precio en Euros
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
5- Registro

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Para realizar una compra en la tienda online de SHARE A COFFEE FOR es necesario estar registrado. El registro aporta muchas ventajas y beneficios, como recibir información puntual sobre novedades, campañas o descuentos, modificar datos personales, etc.
 Los datos facilitados durante el registro se guardarán en la base de datos de SHARE A COFFEE FOR S.L. para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. (Ver Aviso legal y Política de privacidad) 
Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies (Ver Política de cookies). Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, SHARE A COFFEE FOR sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a www.shareacoffeefor.org  desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).
6- Monedas e impuestos

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Todos los precios en esta página Web se muestran en Euros e incluyen impuestos indirectos.
De acuerdo con la legislación vigente, tienda online de SHARE A COFFEE FOR está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).
7- Forma de pago y seguridad

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La Tienda online de SHARE A COFFEE FOR te propone las siguientes formas de pago seguras:
•    Tarjeta Bancaria de Crédito o Debido mediante la pasarela de pago segura de REDSYS.
•    PayPal: Se trata de una entidad financiera acreditada muy utilizada en transacciones de compra por internet que ofrece total seguridad en el pago. Se puede utilizar una cuenta ya creada o pagar directamente con una tarjeta Visa o Mastercard.
•    Transferencia (o ingreso en cuenta): También se puede proceder al pago mediante una transferencia bancaria.

Si se decide pagar por transferencia, se debe indicar en el concepto, el nombre y el código de pedido, que aparece en la confirmación del pedido enviada por email (esto es muy importante para poder localizar ágilmente los datos del pedido).
 Se contará con 3 días naturales para realizar el pago. Una vez confirmado el pago, se procederá al envío del pedido. Para adelantar el proceso, se puede enviar el justificante de pago por transferencia a tiendaonline@shareacoffeefor.org. El plazo de entrega contará a partir de la confirmación del pago.
Si el pago no se realiza dentro del periodo de 3 días naturales, el producto comprado no será enviado. Para cualquier duda. Pueden ponerse en contacto con tiendaonline@shareacoffeefor.org
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, la tienda online de SHARE A COFFEE FOR  utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras del entorno REDSYS. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
 Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet La tienda online de SHARE A COFFEE FOR  se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
8- Limite de Compra.

La tienda online de SHARE A COFFEE FOR  no permite la compra de sus productos para su posterior reventa.

9- Envíos en Fines de semana o festivos.

Nuestra tienda no hace salidas de entrega , Sábados y Domingos. Si la compra se realiza un Viernes por la tarde y la empresa de transporte ya ha recogido los pedidos, su pedido se enviará el Lunes con entrega en 48 horas a través de nuestra agencia de transporte, lo mismo ocurre en días festivos.

10- Politica de devoluciones y reembolso

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Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo.
El primer paso es ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico tiendaonline@shareacoffeefor.org para proporcionarte la dirección a la que deberás devolver la mercancía. Los productos deberán ser enviados en las mismas condiciones que fueron entregados y con su embalaje original. Es importante que los productos estén perfectamente embalados y protegidos, sin roturas, desperfectos o en malas condiciones, ya que en estos casos no podrá realizarse dicha devolución.

 Mandaremos a la empresa de transporte a la dirección solicitada para la recogida.
Una vez recibidos los artículos y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe.
Recibirás el reintegro del importe en el mismo soporte en que has realizado el pago y dentro del plazo de 10 días desde que se reciba la mercancía devuelta. Los gastos del envío serán descontados al importe del reembolso.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente a excepción de si el producto está defectuoso, o por error, le llega un artículo equivocado, en cuyo caso asumimos el coste de la recogida.
Los productos hechos a medida del cliente no admiten cambio ni devoluciones.